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79madam 님의 블로그

음식점 노쇼 위약금 최대 40%! 공정위 소비자분쟁해결기준 개정

최근 외식업계에 큰 변화를 가져올 공정거래위원회(공정위)의 새로운 정책이 발표되었습니다. 바로 ‘음식점 예약 부도(노쇼) 위약금’ 상한 조정과 예식장 계약 취소 위약금 단계화를 포함한 ‘소비자분쟁해결기준’ 개정안입니다. 이번 개정은 2025년부터 본격 시행되며, 소비자와 사업자 모두에게 중요한 기준이 될 전망입니다. 1️⃣ 소비자분쟁해결기준이란 무엇인가?‘소비자분쟁해결기준’은 소비자와 사업자 간의 분쟁이 발생했을 때, 공정한 피해 보상 기준을 제시하기 위해 마련된 표준 가이드라인입니다.이 기준은 공정거래위원회가 주관하며, 시대 변화에 따라 정기적으로 개정됩니다.특히 외식·숙박·예식·여행 산업처럼 계약과 취소가 잦은 업종에서는 필수적인 역할을 합니다.이번 개정은 코로나19 이후 급증한 예약 부도(노쇼), ..
사회 2025. 12. 18. 19:45
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