79madam 님의 블로그

1. 카카오톡 UI 논란의 배경카카오톡은 2024년 9월 대규모 업데이트를 통해 친구탭을 인스타그램식 피드형 구조로 개편했습니다. 이 변화는 SNS 기능을 강화하고 ‘소통 중심의 플랫폼’으로 확장하려는 시도의 일환이었지만, 결과적으로 이용자들의 혼란과 불만을 불러왔습니다.기존의 리스트형 친구탭은 단순하면서 효율적이었기에, 사용자들은 새 인터페이스를 불편하게 느꼈습니다. 특히 “본연의 메신저 기능이 훼손됐다”는 목소리가 커지며 논란이 커졌습니다.2. ‘피드형 친구탭’은 왜 실패했나?카카오는 SNS적 감성을 더해 친구들의 활동과 게시물을 한눈에 볼 수 있는 구조를 의도했지만, 문제는 이용자 니즈와 맞지 않았다는 점입니다.카카오톡은 본래 ‘대화 중심 앱’으로 사용자의 목적이 명확합니다. 그러나 피드형 UI는 ..

2025년 9월, 국내 대표 메신저 카카오톡은 15년 만의 대규모 개편을 단행했습니다. 이번 카카오톡 대개편은 친구탭을 기존의 단순한 친구 목록에서 벗어나 인스타그램과 유사한 피드형 게시물 형태로 바꾸고, 새로운 숏폼 영상 서비스인 ‘지금탭’을 도입한 것이 핵심이었습니다. 카카오는 메신저에서 SNS 플랫폼으로 변신하며 더 많은 광고 수익과 플랫폼 확장을 노렸습니다. 그러나 불과 6일 만에 카카오톡 롤백을 발표하게 됩니다. 그 이유는 바로 예상을 뛰어넘은 사용자들의 거센 반발이었습니다.카카오톡 업데이트, 왜 논란이 되었나?이번 카카오톡 업데이트는 단순한 기능 추가가 아니라 사용자의 일상에 깊숙이 자리 잡은 서비스 구조 자체를 뒤흔든 변화였습니다. 특히 친구탭은 카카오톡을 열었을 때 가장 먼저 보이는 메인 ..