“‘고기 섞어서 만원?’ 유튜버 폭로로 드러난 광장시장 바가지의 실체”

소비자의 신뢰를 뒤흔든 광장시장 바가지 논란이 결국 ‘영업정지’라는 결과로 이어졌다. 이번 사건은 단순한 요금 시비를 넘어, 전통시장 신뢰 회복과 소비자 권익 보호라는 사회적 논의로 번지고 있다.

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1️⃣ 광장시장 바가지 논란의 발단

지난 11월 초, 유튜브 채널 ‘이상한 과자가게’는 광장시장 순대 노점에서 벌어진 한 장면을 공개했다.
“8,000원짜리 순대를 주문했는데, 고기를 섞었다며 10,000원을 내라”는 노점주의 발언이 그대로 카메라에 담겼다.
이에 영상은 공개 직후 SNS와 커뮤니티에서 폭발적 확산을 보였으며, “또 시장 바가지냐”라는 비판 여론이 들끓었다.

특히 해당 유튜버는 “가게 주인이 고기를 섞자고 한 적도, 고기를 받은 적도 없다”고 반박하며 논란은 걷잡을 수 없이 커졌다.
결국 광장전통시장상인회는 종로구청과 협의 끝에 10일간의 영업정지 처분을 내렸다.

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2️⃣ 상인회의 징계 결정과 그 배경

광장시장은 수십 년간 국내외 관광객이 찾는 서울의 대표 전통시장이다.
하지만 최근 몇 년간 ‘바가지요금’ 이미지가 시장의 명성을 위협해왔다.
이번 사건은 상인회 내부에서도 “소비자 신뢰를 잃으면 시장도 끝난다”는 위기의식이 반영된 결과였다.

상인회는 11일 “사안의 파장이 큰 만큼, 징계 수위를 높여 자정의 의지를 보이겠다”며
11일부터 19일까지 영업정지를 단행했다.
이는 단순한 행정 조치가 아니라, 시장 스스로 신뢰 회복의 출발점을 다짐한 선언에 가깝다.

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3️⃣ 유튜버의 영향력, 시장 문화를 바꾸다

이번 사건의 또 다른 핵심은 유튜버의 사회적 영향력이다.
구독자 150만 명이 넘는 ‘이상한 과자가게’는 단순 먹방 채널이 아니라,
시장 가격과 소비자 권리를 다루는 ‘소비자 감시형 콘텐츠’로 자리 잡았다.

이 사건을 계기로 많은 소비자들이 전통시장에 대한 불신을 드러냈지만,
동시에 “정직한 가게는 더 알려줘야 한다”는 목소리도 커졌다.
즉, 유튜브는 이제 시장 투명성의 새로운 견제 장치가 된 셈이다.

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4️⃣ 소비자 신뢰를 잃는 ‘바가지’의 대가

한 번의 바가지가 시장 전체의 이미지를 무너뜨릴 수 있다.
이번 사건 이후, 네이버·구글 검색어에는 ‘광장시장 바가지’, ‘광장시장 순대’, ‘광장시장 가격’이 연관 키워드로 급등했다.
이는 단순한 흥미 이슈를 넘어, 소비자 신뢰의 붕괴가 브랜드 가치에 직결된 사례로 분석된다.

전문가들은 말한다.

“소비자는 단 한 번 속으면 다시는 돌아오지 않는다. 전통시장일수록 신뢰가 생명이다.”

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5️⃣ 전통시장의 생존 전략 - 신뢰가 경쟁력이다

오늘날 소비자는 더 똑똑하다.
가격 비교, 후기 검색, 영상 증거 등으로 시장 투명성의 기준이 높아졌다.
따라서 전통시장 상인들은 단순한 가격 경쟁이 아니라,
“정직한 상거래와 서비스 신뢰”를 무기로 삼아야 한다.

광장시장처럼 오래된 시장일수록 브랜드 리빌딩이 필수다.
‘서울 전통시장’이라는 타이틀은 이제 ‘소비자 신뢰 지수’가 뒷받침될 때만 유지될 수 있다.

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6️⃣시장의 진짜 변화는 ‘정직함’에서 시작된다

광장시장 바가지 논란은 끝났지만, 그 여파는 아직 현재진행형이다.
전통시장이 살아남으려면 가격의 공정성과 고객 신뢰를 회복해야 한다.

소비자는 더 이상 ‘정’을 이유로 비합리적인 거래를 받아들이지 않는다.
그 대신 “진심 어린 환대와 투명한 가격”을 원한다.
광장시장이 이번 논란을 반면교사 삼아, ‘정직한 시장’의 상징으로 거듭나길 기대한다.